Jak objednat


JAK OBJEDNAT

Objednání dortu je velmi jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento jednoduchý návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému vytvoření objednávky v našem e-shopu.

 

Termíny objednávek

Dorty klasické (dezerty) je nutné objednat min. 3 PRACOVNÍ DNY PŘEDEM.

Dorty na přání je nutné objednat min. 14 DNÍ PŘEDEM.

Děkujeme


V případě objednání méně než 3 pracovní dny předem
si zákazník může vybrat z aktuální nabídky napečených dortů v kavárně.  V tomto případě je nutná předchozí telefonická domluva a potvrzení ze strany prodávajícího.

Většinu našich dortů je možné vyrobit také v bezlepkové variantě. Při objednávce nám to prosím napište do poznámek v objednávkovém formuláři!


Objednávky bez příplatku:

dort na PÁTEK     → objednávku je nutné provést do ÚTERÝ  23:59 hod.

dort na SOBOTU  → objednávka do STŘEDY  23:59 hod.

dort na NEDĚLI    → objednávka do STŘEDY  23:59 hod.

dort na PONDĚLÍ  → objednávka do ČTVRTKU  23:59 hod.

dort na ÚTERÝ      → objednávka do PÁTKU  23:59 hod.

dort na STŘEDU   → objednávka do NEDĚLE  23:59 hod.

dort na ČTVRTEK  →  objednávka do PONDĚLÍ  23:59 hod.

 

Vyberte si dort

Pokud nejste zatím rozhodnuti pro konkrétní dort, můžete si vybrat prohlížením naší široké nabídky klasických dortů či se inspirovat v "dortech na přání".

Dorty jsou rozděleny do 3 velikostních kategorií:
průměr dortu 18 cm - doporučený počet porcí 6
průměr dortu 24 cm - doporučený počet porcí 12
průměr dortu 28 cm - doporučený počet porcí 18.

U konkrétního dortu je také uvedena orientační hmotnost, která se může u jednotlivých dortů nepatrně lišit.

Pokud jste si z nabídky klasických dortů nevybrali, můžete si vytvořit svůj vlastní dort - tak zvaný “DORT NA MÍRU”.  Zde si vyberete velikost dortu, následně korpus, krém, zdobení vrchní části a boku dortu.

Na dětské dorty je možné objednat i jedlý papír s obrázkem oblíbeného filmového hrdiny - v kategorii “DOPLŇKOVÝ SORTIMENT”,

K dortu je možné si také objednat i některý z našich vynikajících kusových dezertů. Minimální počet pro objednání jednoho druhu dezertu je 6 kusů.


Nákupní košík

Pokud máte vybraný dort či dezert, můžete jej “VLOŽIT DO KOŠÍKU”.

Přejete-li si nakoupit další produkty klikněte na „POKRAČOVAT V NÁKUPU“, chcete-li pokračovat v objednávce klikněte na „DOKONČIT OBJEDNÁVKU”.

V nákupním košíku Vám doporučujeme překontrolovat objednané zboží, případně zde můžete vybrané položky přidat nebo odebrat. Nezapomeňte změny v nákupním košíku aktualizovat - “ULOŽIT POČET KUSŮ”.

Pro bezpečnější a snadnější manipulaci s dortem je zapotřebí také zároveň objednat i přepravní obaly  - tj. tác a krabici. Velikost a druh obalu zvolíte v nákupním košíku.

 

Platba

V košíku se Vám zobrazí typ platby - hotově nebo kartou.


Vyzvednutí

Dorty je možné vyzvednout pouze osobně: 

  • vedle Kavárny Galerie U lišky Bystroušky v Tvarůžkových lahůdkách (nám. Míru 54/13) (pondělí - čtvrtek 10:00 - 17:00 hod., pátek - neděle 10:00 - 17:00 hod.)
  • v Levandulové kavárně (Masarykovo nám. 13, Zábřeh), pátek - neděle od 13 do 19 hod.  ZÁVOZOVÝ DEN do Zábřeha je PÁTEK

 

Upřesnění objednávky

Do políčka “UPŘESNĚNÍ OBJEDNÁVKY” prosím zadejte požadované datum odběru výrobků, případně Vaše další požadavky.


Vyplnění adresy

Zde prosím vyplňte Vaši adresu a kontaktní údaje, které jsou důležité pro případnou další komunikaci s Vámi.


Registrace

Při první objednávce máte možnost si nechat automaticky vytvořit registraci, která Vám při dalších objednávkách zjednoduší a zrychlí nákup. Stačí zaškrtnout políčko “PŘEJI SI ZÁROVEŇ PROVÉST AUTOMATICKOU REGISTRACI”.

Vaše údaje nikomu dále neposkytneme.


Dokončení objednávky

Objednávku dokončíte stisknutím políčka “ZÁVAZNĚ OBJEDNAT”.

Tím, že  vložíte zboží do košíku, vyplníte fakturační údaje a odešlete objednávku, uzavíráte kupní smlouvu.
Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 3 dnů před sjednaným datem vyzvednutí výrobků. V případě odstoupení kupujícího od smlouvy ve lhůtě kratší než 3 dny před dodáním zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu storno poplatek, a to ve výši 50% z kupní ceny.

Více uvedeno v Obchodních podmínkách.


Reklamace

Reklamace přijímáme jen na zkažené potraviny, potraviny reklamujte okamžitě v záruční lhůtě, která je 24h od převzetí výrobku a to v místě provozovny prodávajícího.


Skladování a trvanlivost dortů

Skladování: dort skladujte v suchém a chladném prostředí  při teplotě od +4 do +8°C -  ideální je lednice. Veškeré výrobky musí být skladovány odděleně od surovin jiného původu z důvodů hrozby kontaminování jinými aromaty a mikroorganismy (uzeniny, tvarůžky, cibule apod.). Vlhkost prostředí ve kterém dort uskladňujete, stejně tak extrémní výkyvy teplot,  transport v autě v létě, přímé sluneční záření apod. mohou narušit strukturu a vzhled dortu. Dort dále nezamrazujte.

Trvanlivost: výrobky doporučujeme spotřebovat do 24 hodin od převzetí.

Při nedodržení těchto skladovacích podmínek zaniká právo zákazníka na pozdější reklamace. 
 

Alergeny

V našich dortech mohou být alergeny. U popisu jednotlivých dortů jsou tyto alergeny uvedeny. V případě zhotovení dortu na míru prosím upozorněte na alergie v objednávce.

Seznam alergenů naleznete na stránkách e-shopu.